大陸新零售 智慧貨櫃崛起
2018/12/10 | By CENS經濟日報 記者戴瑞芬／綜合報導
大陸「無人經濟」商機火熱，在新零售浪潮下，從「無人貨架」再升級，結合物聯網和AI技術的「智慧貨櫃」，紛紛亮相。
「京東到家Go」在無人經濟上衝第一，去年11月從「無人貨架」變身為「智慧貨櫃」；阿里跟美的也趕在去年12月推出「小賣櫃」；緊接的是蘇寧升級智慧貨櫃也正式亮相。
到底升級後的「智慧貨櫃」內藏什麼玄機？相較「無人貨架」是在辦公樓的一角，用開放式貨架擺滿零食和飲料，讓消費者手機自助掃碼買單；「智慧貨櫃」是在密閉無人服務的貨櫃空間，讓消費者「刷臉開門—商品選取—自動結算」，「智慧貨櫃」也強調重視用戶消費體驗，除了零食和飲料，更有熱櫃、冰箱等，充分滿足消費需求。
騰訊雲產品總監陳亮描述，「智慧貨櫃」就是讓用戶就像開自己家的冰箱門一樣。
騰訊雲的「智慧貨櫃」讓消費者首次購物前，需要在商家平台註冊，並上傳照片，完成身分認證之後，此後就可以掃臉進門、開櫃。購物挑選時採用視覺商品識別、微重力識別以及RFID識別等技術，消費者選購完關上櫃門後，系統就會自動從消費者的微信、支付寶、或雲支付帳號扣款，快速結算。
「智慧貨櫃」的蓬勃商機已經百家爭鳴，哈哈零獸已開發出第三代智慧貨櫃，採用圖像識別技術，可識別1,000餘種商品，識別率99.17%。同時，採用冷櫃+改裝模式，製造成本降低至人民幣千元級，遠低於傳統自動販賣機平均成本人民幣2萬元。
根據中商產業研究院發布的《2017年中國無人零售商店市場研究報告》，預估到2022年中國無人零售市場交易額將達人民幣1.8兆元以上。智慧貨櫃挑戰兆元商機的消費新浪潮，已經風起雲湧。
擴大試點…進駐北京地鐵
行動上網普及，結合物聯網和AI技術的「智慧貨櫃」11月底進駐北京地鐵，成為傳統自動販賣機之外，北京地鐵的新零售商業試點，被看好將是除辦公樓之外，無人化的新零售第二大流量陣地。
北京商報報導，「智慧貨櫃」鋪進北京地鐵，在地鐵蒲黃榆站內，「魔盒」智慧貨櫃和傳統自動販賣機擺在一起，主要賣的是蛋黃派、薯片、火腿腸等零食，消費者不用現金投幣，只需掃碼打開櫃門即可拿取商品，關門後自動結帳。
與上海、杭州等無人化零售先起跑的城市相比，北京地鐵對各種新商業業態顯得保守謹慎，直到今年10月，北京市商務局、市發改委等七部門聯合推出的《關於進一步促進便利店發展的若干措施》，通過今後地鐵站內也可以引入連鎖便利店品牌。
因此占地規模小、管理成本相對較低的「智慧貨櫃」終於能在北京地鐵站登堂入室。
北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示，對於年輕消費者來說，在公交樞紐提供應急性需求的便利店是很有必要的。
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