談疫情效應 沛星：企業進化 以數位為重心

軟體新創事業沛星互動科技（Appier）共同創辦人暨執行長游直翰昨（26）日表示，疫情對線上數位行銷的影響，讓企業應對環境產生極大改變。很多企業原本是「數位優先」，現在是數位為主，以數位為銷售的重心。未來將是數據的結構化，並以AI分析，成為企業的競爭優勢。

Appier今年3月在日本證交所掛牌上市，這是1998年趨勢科技在日本上市後，超過20年才有台灣軟體業者以新創企業在日本上市，意義非凡。游直翰希望Appier成功上市，給予台灣軟體業正面鼓勵，也會更廣徵人才，給予他們海外發展的機會。

游直翰昨天參加香港瑞銀財富管理的線上座談，以「台灣獨角獸的上市之路」為主題。他說，當年在哈佛專攻AI演算法，原本想做AI機器人，又想要做智慧電動車，但發現都有應用的侷限性。他認為，AI應該要對商業有更多的應用，2007年創業時，想要以AI幫助企業成長，但營運模式幾經變換，2012年才正式成立Appier，以軟體服務模式為企業客戶做跨平台的數據分析與行銷，洞察客戶行為，預測效果，做精準的行銷投放。

他強調，AI可以做到很好的預測，Netflix、Amazon網站能給消費者很好的推薦，就是透過程式去了解並預測消費者的行為與價值。

游直翰指出，全球經歷一年多的疫情衝擊，疫情對線上數位行銷帶來重大影響，很多企業數位優先轉變為數位為主，未來將是數據的結構化，透過AI分析，進而成為競爭優勢。未來數位化是個「MUST」（必須）選項，本質上將改變工作習慣。

Appier今年3月在日本掛牌上市，游直翰說，是以「科學家思維」考慮上市地點，最後選擇日本是以未來營運市場與主要營收地點為考量，目前東北亞是Appier主要銷售地點，日韓企業的營收占比達60%至70%。

根據資料，Appier在全球17個地區營運，有900多家客戶，全球員工逾500人。游直翰說，Appier從新創到上市，希望給類似的軟體新創展現多一條道路。藉由Appier的成功，希望讓國內開始注重軟體業的投資機會，帶來正循環、活絡新創。

游直翰說：「在全球舞台上，我不認為自己是台灣公司。」Appier一直以區域化、全球化的企業為目標，主要營收來自海外，建立國際化團隊。他表示，台灣有很棒的人才，Appier則打開區域市場的機會，可以讓人才向國際市場發展，未來還會繼續充實產品線、擴大區域市場，也持續和投資人保持密切良好的溝通。