追求高品質 家庭工廠變一線零件廠

聯合報 本報記者簡慧珍

彰化縣貿詮實業總經理賴志峰從一顆雨衣鈕扣，轉進精密汽車金屬零件，過程中繳了上千萬「學費」，終於讓貿詮達到「百萬分之零瑕疵」的國際水準，產品賣到4大洲、80多國。

賴志峰入這一行跟父親有關。他說，因為家境清寒，父親賴金鐘沒讀完小學就當長工養家，民國60年結婚時，向雇主要求加薪到每月1千元遭拒，決定辭職以水電、焊接等技能創業，當年「客廳即工廠」，用全部積蓄買了一部機台生產雨衣金屬鈕扣。

賴金鐘靈機一動，把雨衣鈕扣改良成一體成型，也學習製造布鞋鞋帶穿孔的金屬環扣，並向朋友請教汽車零件的生產技術，跨足產製汽車零件。

賴志峰看準工業零件是未來主流，1970年成立貿詮，非常重視研發，並走客製化路線為客戶設計模具，產品涵蓋五金、建築、電子、手工具、汽車等行業的金屬零組件，後來將重心移到汽車零組件，占營業總額4成。

例如用在固定汽車方向盤軸心的金屬「束環」，若無法完全箝合軸心，駕駛過程中略有鬆脫，就可能要命，品管要求相當高。

賴志峰說，國外客戶嚴格要求品質，只要一個零件裝配不順，就整批退貨，有一次就被退貨損失上千萬元。繳了這次「學費」，他精益求精，先後拿下ISO9001等國際品質認證，接著採無人自動化生產，並增設光學篩選機勘誤，讓品質達到百萬分之零瑕疵的高標。

貿詮已成第一線汽車零件廠商，口碑從歐系車款逐步擴及全球，歐洲知名煙霧偵測器製造商也委託代工製造零組件，在不景氣中逆向而行，不僅業績持續成長，今年還將擴建第四廠。

「不是企二代」 擴展事業、回饋教育

本報記者簡慧珍

貿詮實業總經理賴志峰服完兵役一個多月就接下父親的工廠，他自我定位是「第二代企業經營者，不是企業家第二代。」他謹記父親失學之苦，回饋社會幫助貧困學生。

「爸爸把工廠鑰匙交給我，第二天起就退居第二線。」賴志峰一方面深入現場了解每個生產環節，一方面根據父親給的名單拜訪客戶，不清楚即請教父母。

賴志峰認為，父親從不主動協助，完全放手讓他思考、闖蕩，是快速培養他獨當一面能力的關鍵。

擴展事業版圖的同時，賴志峰沒忘父親常提及失學之苦，決定從他家祖孫三代的母校─中山國小當起點，回饋社會，幫助貧困學生，出任家長會副會長、會長，捐款買書、設置品格教室，後來教育界公推他當全縣教育志工團的團長。

「跨足教育是想回饋。」賴志峰說，跟著父親創業，箇中艱苦如人飲水，他不是含金湯匙出生的企業家第二代，期盼能扶貧困孩子一把，培養學子吃苦耐勞的好品格，傳承台灣人勤奮上進的精神。